Техподдержка:    +7 (812) 336-80-28 ПН-ПТ 9:00 - 19:00
Позвонить в службу сопровождения skype: npo-persey edsupport@npo-persey.ru
Отдел договоров: +7 (812) 313-78-25 ПН-ПТ 10:00 - 17:00
dogovor@npo-persey.ru
Поддержка и сопровождение
"Одно окно"
при подключении
и сопровождении
 

СтрелкаГлавнаяСтрелкаПродукты и Услуги / УслугиСтрелкаПоддержка и сопровождение

Поддержка и сопровождение

Комплекс услуг по поддержке и сопровождению ЭД включает в себя:

  • комплексное сопровождение процесса электронного представления сведений через Интернет на всем пути следования электронных деклараций вплоть до таможенного поста с возможностью осуществления ежедневной технической поддержки;
  • оказание услуг по получению сертификатов ЭЦП;
  • консультации по использованию комплекса программных средств «Декларант ЭДТиТС» (Декларант "электронное декларирование товаров и транспортных средств");
  • сопровождение информационно-программного средства «Статистика ТС» для заполнения статистической формы;
  • предоставление профессиональных консультаций по общим и частным вопросам технологии ЭД-2;
  • услуги по установке, настройке и сопровождению на сервере заказчика программных средств для электронного декларирования по технологии ЭД-1.
  • Сопровождение осуществляется по всей цепочке следования деклараций клиента вплоть до таможенного поста. Сопровождение осуществляется нашими специалистами – разработчиками комплекса программных средств «Декларант ЭДТиТС», который обеспечивает работу всех российских участников ВЭД в режиме ЭД-2.

    Основные этапы обработки электронной декларации (ЭД) по технологии ЭД-2 (нажмите для увеличения)

    Схема электронного декларирования

    Информационная система участника ВЭД – комплекс аппаратно-программных средств участника ВЭД, включающий в себя: персональный компьютер, подключение к Интернет, установленная программа «Крипто Про», программа создания и редактирования деклараций «Редактор ДТ» на товары, либо удобная Вам программа сторонних производителей.


    Наши преимущества:

    • Мы работаем по принципу «Одно окно» при подключении и сопровождении средств электронного представления сведений и предоставляем участникам ВЭД максимально полный пакет услуг, необходимый и достаточный для электронного представления данных в таможенные органы, включающий в себя:
      • подключение;
      • предоставление ЭЦП;
      • передача сведений в таможенные органы и обратно;
      • поддержка и сопровождение при внештатных ситуациях по всей цепочке следования декларации.

    • При организации работы с нашим программным обеспечением мы используем технологию «тонкого клиента», а Вас избавляем от необходимости:
      • Осуществлять администрирование средств электронного декларирования;
      • Анализировать нештатные ситуации при электронном обмене документами и сообщениями и восстанавливать работоспособность средств электронного декларирования;
      • Настраивать средства электронного декларирования для повышения их производительности;
      • Восстанавливать работоспособность после замены аппаратного обеспечения;
      • Проводить работы по обновлению версий программного обеспечения средств электронного декларирования.


    Задайте свой вопрос службе сопровождения!

    Контактное лицо*: 
    Компания: 
    Ваш телефон: 
    Ваш e-mail*: 
    Ваш вопрос*: 
     
     
    * = Обязательно для заполнения



 
© 2006-2017 Все права защищены. НПО "ПЕРСЕЙ"Добавить в избранноеКарта сайта
Яндекс.Метрика